Aklındaki Sorular

Hayhay ile alışveriş yaptığında kullandığın limit ile kredi kartı limitin arasında herhangi bağ bulunmuyor. Sen Hayhay'la alışverişini yap, kredi kartı limitini başka şeyler için kullanabilirsin.

Hayhay Alışveriş Kredisi, üye iş yerlerinin müşterilerine alternatif bir taksitli ödeme seçeneği sunmasına yardımcı olur. Müşteriler alışveriş sırasında ödeme planını görebilir, uygun taksit seçeneğiyle işlemini tamamlayabilir. Bu yapı, özellikle yüksek tutarlı ve planlı alışverişlerde satışa dönüşümü destekler.

Müşteri, Hayhay uygulaması üzerinden limitini görüntüler. Üye iş yerinde alışveriş sırasında, uygun ödeme planını ve taksit seçeneklerini değerlendirerek Hayhay Alışveriş Kredisi ile ödeme yapabilir. Kredi kullanım süreci Hayhay uygulaması üzerinden ilerler.

Müşteri, Hayhay Alışveriş Kredisi ile yaptığı alışverişe ait taksit ödemelerini Hayhay uygulaması üzerinden takip eder ve öder. Taksit ödemeleri, müşterinin kendi banka hesabı veya Hayhay Cüzdan bakiyesi üzerinden tamamlanabilir.

Hayır. Müşterinin kredi taksitlerini takip etme ve ödeme sorumluluğu müşteri ile Hayhay Finansman A.Ş. arasındaki süreç kapsamında yürütülür. Üye iş yeri, satış işleminin tamamlanması ve kendi tahsilat süreciyle ilgili adımları takip eder.

Hayhay Alışveriş Kredisi; geçerli mevzuat, ürün grubu, sektör ve iş birliği koşullarına bağlı olarak farklı kategorilerde kullanılabilir. Telefon, bilgisayar, tablet, beyaz eşya, küçük ev aletleri ve benzeri planlı alışverişlerde kullanıma uygun yapılar değerlendirilebilir.

Hayır. Taksit sayısı; ürün kategorisine, satış tutarına, mevzuata ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Örneğin bazı ürün gruplarında taksit sınırları farklı olabilir. Güncel taksit seçenekleri işlem sırasında müşteriye gösterilir.

Hayır. Hayhay Alışveriş Kredisi bir kredi kartı değildir. Müşterinin Hayhay uygulamasında tanımlanan hazır limitiyle, üye iş yerlerinde taksitli alışveriş yapmasını sağlayan bir tüketici finansmanı çözümüdür.

Üye iş yeri, Hayhay Alışveriş Kredisi’ni ödeme seçenekleri arasında müşterilerine sunabilir. Mağaza içi yönlendirme, dijital satış kanalları, ürün sayfası bilgilendirmeleri veya kampanya iletişimleriyle müşteriler Hayhay Alışveriş Kredisi hakkında bilgilendirilebilir.

Uygun teknik entegrasyon ve iş birliği koşullarının sağlanması halinde Hayhay Alışveriş Kredisi online alışverişlerde de kullanılabilir. Kullanım şekli, üye iş yerinin satış kanalı ve entegrasyon yapısına göre değişebilir.

Evet. Üye iş yeri entegrasyonu kapsamında Hayhay Alışveriş Kredisi mağaza içi alışverişlerde kullanılabilir. Müşteri, alışveriş sırasında Hayhay uygulaması üzerinden süreci tamamlayarak taksitli ödeme yapabilir.

Hayhay Alışveriş Kredisi’ni müşterilerine sunmak isteyen işletmeler, ilgili başvuru formu üzerinden başvuru yapabilir. Başvuru sonrasında işletme bilgileri değerlendirilir ve uygun görülmesi halinde entegrasyon ve iş birliği süreci başlatılır.

Başvuru sürecinde işletmeye ait temel ticari bilgiler, yetkili kişi bilgileri ve gerekli görülen belgeler talep edilebilir. Talep edilen bilgiler, işletmenin faaliyet alanına ve iş birliği kapsamına göre değişiklik gösterebilir.

Hayhay Alışveriş Kredisi, Hayhay Finansman A.Ş. tarafından sunulur ve ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülür. Başvuru, değerlendirme, kredi kullanımı ve taksit ödeme süreçleri güvenli dijital altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

Hayhay kredi limitin hesaplanırken yaş aralığı, gelir düzeyi ve finansal geçmişin birlikte değerlendirilir; bu koşullar sağlandığında limitin belirlenir. Bu limit, her alışverişinde tekrar hesaplanır ve her şey yolundaysa artarak ilerler.

Hayhay kredi, Banka Düzenleme ve Denetleme Kurumu(BDDK) lisansına sahip bir finansman kuruluşu olduğundan Türkiye Bankalar Birliği(TBB) ve Kredi Kayıt Bürosu(KKB)'na kredi performansın, ödemelerin ve gecikme bilgilerini bildirmekle yükümlüdür. Bu nedenle taksidin geç ödenmesi ya da ödenmemesi daha sonraki kredi başvurularını olumsuz etkileyecektir.

Tüm kredi ve kredi kartlarında olduğu gibi taksitlerini düzenli ödemen halinde kredi limitin ilgili otoritelerce hesaplanarak artacaktır. Düzenli ödemeye sahip olduğun sürece Hayhay'dan yüksek kredi limitine sahip olman mümkün.

Telefonunda Hayhay uygulaman yoksa hemen yükle, müşteri ol ve kredi başvuru adımlarında ilerle. Gerekli tüm bilgileri girdikten sonra limitin hemen karşına gelecek. Eğer uygulaman zaten yüklüyse sadece kredi başvuruya gir, evraklarını onayla ve limit bilgini gör. Zaten bir kredin varsa ve kalan limitini öğrenmek için uygulamamızda kredi ana sayfasından görüntüleyebilirsin.

Hayhay ile alışveriş yaptığında kullandığın limit ile kredi kartı limitin arasında herhangi bağ bulunmuyor. Sen Hayhay'la alışverişini yap, kredi kartı limitini başka şeyler için kullanabilirsin.

Hayhay, taksitli bir alışveriş kredisi sunar. Sen alışverişini yaparsın, ödemeyi mağazaya biz senin adına yaparız. Bu süreçte sana nakit aktarımı olmaz, yani Hayhay bir nakit kredi ürünü sunmaz.

Hayhay alışveriş kredisi faiz oranları satın aldığın ürün çeşidine ya da taksit sayısına göre değişiklik göstermektedir. Anlaşmalı AVM ve mağazalarımızdaki temsilcilerden alacağın ürün için bu bilgileri öğrenebilirsin.

Hayhay kredi ile aldığın ürünün değişimi konusunda ilgili mağaza ile iletişime geçmeni öneririz.

Alışveriş yaptığın mağaza ile görüşerek iade hakkında bilgi alabilirsin. Mağaza tarafında iade işlemi onaylanırsa gerekli iletişimi mağaza yetkilileri Hayhay ile yapacaklardır.

Hayhay kredi mevzuatın öngördüğü sınırlar dahilinde daima taksitli alışveriş için var. Tek ödeme opsiyonumuz zaten bulunmamakta.

Sadece kimliğin ve müşteri olarak senin bulunman yeterli. Başka evrak istemiyoruz.

Hayhay taksit ödemelerini uygulama üzerinden “Taksit Öde” adımından EFT/Havale, kredi kartı veya Hayhay Cüzdan bakiyenle gerçekleştirebilirsin. Dilersen EFT/Havale ödemelerin için kendi bankan üzerinden otomatik ödeme talimatı da verebilirsin.

Hayhay kredi taksit ödemelerini EFT/Havale yöntemiyle, kredi kartınla veya Hayhay Cüzdan bakiyenle gerçekleştirebilirsin. Dilersen kendi bankan üzerinden otomatik ödeme talimatı vererek ödemelerini düzenli şekilde takip edebilirsin. 

Erken kapama, kısmi kapama işlemlerini mobil uygulamamız üzerinden kolayca yapabilirsin. Aynı zamanda çağrı merkezimizden destek alabilirsin. Ekibimiz seni adım adım yönlendirecektir. Çağrı merkezimize 0 850 222 95 96 numaralı telefondan ulaşabilirsin.

Taksit tutarını erken ödediğinde faiz indirimi gün esası üzerinden hesaplanır ve indirim uygulanır. Detaylı bilgi için çağrı merkezimizle görüşebilirsin. Ekibimiz seni hızlıca bilgilendirecektir. Çağrı merkezimize 0 850 222 95 96 numaralı telefondan ulaşabilirsin.

Hayhay kredi taksitinin tatil gününe ya da hafta sonuna denk gelmesi halinde sıradaki ilk iş gününde ödemeni yapabilirsin. Bu durumda sana herhangi gecikme yansıtılmayacaktır. Ancak tatil/haftasonunu takip eden ilk iş gününün sonuna kadar ödemeni yapmazsan mevzuat gereği gecikme hesaplaması başlayacaktır.

Kredi taksidini gününde ödemediğinde geciken gün kadar gecikme faizi hesaplanacak ve geri ödeme yapmak istediğinizde bu tutarı da ödemeniz gerekecektir.

Taksit gününden önce taksit tutarını ödemen halinde ilettiğin tutar o gün içinde taksit ödemesi olarak alınacaktır. Ve erken ödediğin için taksit faiz tutarından bir indirim elde edersin. Ödenen taksitlerin iadesi yapılmaz.

Fazla ödenen taksit tutarını iade alabilirsin yada bir sonraki taksit tarihinde taksit tutarından düşebilirsin. Tutar iadesi için çağrı merkezimizden destek alabilirsin. Ekibimiz seni yönlendirecektir. Çağrı merkezimize 0 850 222 95 96 numaralı telefondan ulaşabilirsin.

Hayhay kredi ödemesini şu an için EFT/Havale, cüzdan bakiyesinden ödeme ve kredi kartı ile ödeme yöntemleri ile yapabilirsin. Taksit ödemeni yaptıktan hemen sonra Taksit durumu "Ödendi" olmayabilir, bir süre sonra aynı gün içinde taksit durumu Ödendi'ye dönecektir. Gün sonuna kadar ödeme konusunda halen bir değişiklik bulunmaması halinde müşteri hizmetleri birimimizi arayabilirsin.

Hayhay için üyelik ücreti bulunmuyor, ancak yasal sınırlar içerisinde kredi tahsis ücreti alınabilir.

18 yaşını doldurmuş ve gerekli limit hesaplamalarından geçmiş tüm öğrenciler Hayhay krediden yararlanabilir.

Ne yazık ki 18 yaş altına yasal olarak kredi kullanımı mümkün olmamaktadır.

Telefonunda Hayhay uygulamamız yoksa yüklemeni hemen yap. Kredi seçeneğinden ilgili formları doldur ve tüm yönlendirmeleri izleyerek limitini hemen öğren.

Hayhay hesabınızı ücretsiz olarak açabilirsiniz. Açılış ücreti veya aylık aidat gibi ücretler yoktur.